Entre os dias 5 e 10 agentes estarão em shopping do DF para esclarecer dúvidas. O Procon-DF (Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal) levará entre os dias 5 e 10 de agosto, a shoppings e feiras do DF, a terceira edição do projeto Procon Você, para orientar e esclarecer as dúvidas dos consumidores para as compras do Dia dos Pais. Os agentes vão atuar em duplas, das 11h às 21h, em locais de grande circulação, para levar orientações à população e esclarecer dúvidas na hora das compras. Uma das orientação prestadas é sobre como agir caso o estabelecimento comercial fixe um valor mínimo para pagamento em cartão de crédito ou débito ou cobre uma taxa para compras efetuadas por esses meios. De acordo com o Procon, essas práticas ferem o Código de Defesa do Consumidor , bem como a empresa que aceita cheque, estipular um tempo mínimo de abertura de conta. O órgão orienta ao comprador sempre exigir a nota fiscal, pois é a garantia que terá para realizar a troca em caso de defeito do produto – se for vício aparente e de fácil constatação, o direito de reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos e viagens, e de 90 dias para os demais, como eletrodomésticos e vestuário.
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